রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, bc211 এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আইনানুবর্তীভাবে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bc211 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে চ্যাট করুন অথবা আমাদের নির্দিষ্ট গোপনীয়তা ফর্ম ব্যবহার করুন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং সম্মানজনকভাবে পরিচালনা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা bc211 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর প্রদান করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করতে পারে।
গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করুন। ফর্ম জমা দেওয়ার পরে আমরা ৭ দিনের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ডেস্ক যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে চিন্তিত হন, তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে এই ডেস্কে যোগাযোগ করুন।
সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়

bc211 এ আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লেনদেন ট্র্যাক করতে, কিন্তু আপনার সেটিংস থেকে সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন। আপনার…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি লেনদেন একটি সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলি অপ্ট আউট করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে টোকেনাইজ করা হয়। আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনানুবর্তী আবশ্যক অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার দ্বারা বা অনুমোদিত সহায়তা কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি না।

ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে চান? লাইভ চ্যাট বা আমাদের গোপনীয়তা ফর্মের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা যাচাই করার পরে পরিবর্তন করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা সেই প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর এখানে না থাকলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার গেমিং ডেটা, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনানুবর্তী প্রয়োজন অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের সাথে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর) কাজ করি।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বলুন 'আমি আমার ডেটা ডাউনলোড করতে চাই' বা গোপনীয়তা ফর্ম ব্যবহার করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সক্ষম বা অক্ষম করতে পারেন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র একটি নিরাপদ টোকেন আমাদের রেকর্ডে থাকে।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার সক্রিয় ডেটা অবিলম্বে মুছে দিই। যাচাইকরণ এবং কর্মক্ষমতা রেকর্ড আইনানুবর্তী কারণে সংরক্ষণ করা হয়, কিন্তু আপনার গেমিং ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য চলে যায়।

আমরা সব নিরাপত্তা ঘটনাগুলি গুরুত্বের সাথে নিই। যদি কোনো লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি দেব এবং ব্যাপক সহায়তা প্রদান করব।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনি বন্ধ করার পরে, ব্যাংকিং এবং আইনি রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। অন্যান্য সব তথ্য পরিষ্কার করা হয়।